没有接到阿里云初审电话怎么办？95187、0571-28950404

阿里云备案初审时间工作日24小时内注意接听如果没接到怎么办？备案信息提交成功后，备案信息将提交至阿里云进行初审，初审期间专员会在工作日24小时内与您电话联系。未接听到阿里云初审专员电话，可参考本文内容进行操作，避免备案信息因电话未接听被驳回。

• 等待初审专员再次与您联系。
  如首次拨打电话未接听到，订单处于待初审状态，备案负责人会收到如下短信。负责人可以点击短信中链接，补全负责人手机号信息，申请审核专员回电联系。

• 如第二次拨打联系电话仍未接听到，初审专员将拨打备案信息填写的应急联系电话。

  • 如初审专员通过应急电话与取得联系，初审专员将会和核对备案信息进行初审。
  • 如初审专员拨打应急联系电话仍无人接听，将驳回备案审核订单，需重新提交备案订单进行审核。
• 主动拨打客服电话进行初审。

  如未接听到初审专员首次拨打的电话，或存在特殊情况需要约定初审沟通时间。可通过智能在线或致电95187联系阿里云备案客服。告知客服专员相关情况后，会将反馈转至审核部门，初审专员会再次取得联系。